優(yōu)秀的公眾號(hào)怎么寫(xiě)歡迎語(yǔ)?這些案例堪稱最佳模板
今日為大家推薦的是關(guān)于如何設(shè)置微信歡迎語(yǔ)的一篇好文,看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上涉及到很多細(xì)節(jié)問(wèn)題,設(shè)置歡迎語(yǔ)還是有很大的學(xué)問(wèn)。
微信運(yùn)營(yíng)幾件事:基本設(shè)置、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、推廣。如果你可以把微信運(yùn)營(yíng)劃分為幾個(gè)點(diǎn),然后“逐個(gè)擊破”,打造出優(yōu)秀的微信公眾號(hào)不是難事。
下圖是微信運(yùn)營(yíng)逐個(gè)擊破圖:
目前公眾號(hào)越來(lái)越多,用戶分配到各個(gè)公眾號(hào)的時(shí)間就變得很少,一個(gè)訂閱號(hào)能有30%的活躍用戶就不錯(cuò)了,這個(gè)時(shí)候被添加后的“自動(dòng)回復(fù)”就變得更為重要。
因?yàn)樽詣?dòng)回復(fù)在每個(gè)用戶添加關(guān)注時(shí)可以看到,你可能只有這一次與用戶互動(dòng)的機(jī)會(huì),如果不好好做實(shí)在是可惜。
今我們就來(lái)給大家分享幾個(gè)微信公眾號(hào)被添加后自動(dòng)回復(fù)的案例。
杜蕾斯
杜蕾斯在微博可以說(shuō)是大贏家,如今到了微信時(shí)代表現(xiàn)也不錯(cuò)。他的自動(dòng)回復(fù)主要做了四件事:
1.調(diào)研用戶來(lái)源。微信公眾號(hào)后臺(tái)有一個(gè)用戶分析數(shù)據(jù),但這個(gè)分析做的太粗糙了,很多用戶的來(lái)源都是“其他”,如果不能知道用戶增長(zhǎng)的主要途徑,就無(wú)法把優(yōu)勢(shì)渠道加強(qiáng)并減少無(wú)效的推廣。
雖然人工調(diào)研用戶來(lái)源比較費(fèi)事,但如果人力允許的情況下,做一個(gè)統(tǒng)計(jì)還是非常有必要的,只有當(dāng)你知道用戶從哪來(lái),什么渠道是有效的,才能做好資源的分配。
2.設(shè)置提問(wèn)功能,增加互動(dòng)。我觀察的大部分公眾號(hào)都是發(fā)布一些內(nèi)容,讓用戶去讀,缺少互動(dòng)?;?dòng)的價(jià)值在哪里呢?如果用戶互動(dòng)較多,他們會(huì)對(duì)你的公眾號(hào)有更多的認(rèn)同感,可以做的更多的分享轉(zhuǎn)發(fā)。
在微博時(shí)代,運(yùn)營(yíng)主要做三件事:合作轉(zhuǎn)發(fā)、活躍用戶的維護(hù)、內(nèi)容。而到了微信時(shí)代更注重用戶運(yùn)營(yíng)與內(nèi)容運(yùn)營(yíng),渠道的作用在變?nèi)酢?/p>
3.提示關(guān)鍵詞回復(fù),每一個(gè)公眾號(hào)都有自己的目標(biāo)用戶群體微信公眾號(hào)推廣模板,可以針對(duì)這個(gè)群體提供一些功能,比如在杜蕾斯的公眾號(hào)之中可以回復(fù)姿勢(shì)獲取各種姿勢(shì),這也屬于增加互動(dòng)的一種方式。
4.提醒用戶使用菜單欄。在用戶添加微信公眾號(hào)關(guān)注時(shí),如果你可以做出較為有趣或者有價(jià)值的自定義菜單來(lái)提供服務(wù),用戶今后可能會(huì)更多的使用菜單。
豆瓣、知乎、簡(jiǎn)書(shū)
同樣是做UGC的,我們把豆瓣、知乎、簡(jiǎn)書(shū)放在一起來(lái)看。
1.知乎日?qǐng)?bào)
由于知乎的回復(fù)太簡(jiǎn)單,我們來(lái)看知乎日?qǐng)?bào)的,知乎日?qǐng)?bào)的自動(dòng)回復(fù)可以總結(jié)為3點(diǎn):
2.豆瓣
相比于杜蕾斯,豆瓣的微信公眾號(hào)也迫切想知道用戶的來(lái)源,還增加了一個(gè)有獎(jiǎng)回復(fù)。并且做了2件事:
3.簡(jiǎn)書(shū)
簡(jiǎn)書(shū)的自動(dòng)回復(fù)增加了APP下載的推薦,此外還提醒用戶可以投稿,查看往期內(nèi)容,感覺(jué)簡(jiǎn)書(shū)是做的比較中規(guī)中矩的。
虎嗅網(wǎng)、雷鋒網(wǎng)
都是做科技創(chuàng)業(yè)方面資訊的,我們也放在一起看。
1.虎嗅網(wǎng)
虎嗅網(wǎng)沒(méi)有在自動(dòng)回復(fù)之中推薦官網(wǎng),而是推薦了APP,比較一下推薦網(wǎng)站與APP,推薦網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率應(yīng)該更高,用戶很方便就可以點(diǎn)擊,推薦APP雖然轉(zhuǎn)化率會(huì)降低,但如果用戶下載了APP,更多的是長(zhǎng)期的收益微信公眾號(hào)推廣模板,至于怎么抉擇,就要看自己了。
3.雷鋒網(wǎng)
四部曲:
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運(yùn)營(yíng)者微信號(hào)
同道大叔
有句話說(shuō):在網(wǎng)上沒(méi)人知道你是一條狗!在這個(gè)虛擬世界你每天關(guān)注一個(gè)人,看他寫(xiě)段子,發(fā)微信微信公眾號(hào)推廣模板,但你始終都不知道他長(zhǎng)什么樣,是不是很好奇?同道大叔就是利用了用戶的好奇心,關(guān)注后回復(fù)關(guān)鍵字可獲得私房照。
羅輯思維
羅輯思維和之前的很多案例一樣,告訴了用戶,關(guān)注我可以提供什么服務(wù)。此外,估計(jì)很多人反饋想通過(guò)菜單或者關(guān)鍵詞看歷史記錄,最后他們直接在自動(dòng)回復(fù)之中告訴大家:別反饋了,不推薦看歷史記錄。
龐門(mén)正道
上面列舉的公眾號(hào),基本大部分都提示用戶查看歷史記錄,但如果你的歷史記錄不能滿足需求怎么辦?龐門(mén)正道這個(gè)微信公眾號(hào)是這么做的:提示用戶點(diǎn)擊菜單,看一個(gè)《二周年的文章》,文章很長(zhǎng),在這里就不帖了,大致就是說(shuō)我這個(gè)微信公眾號(hào)怎么怎么好,有什么福利,之前做過(guò)多少活動(dòng),你別取關(guān),我能帶你裝B帶你飛。
妖文研究院
上面看的都是文字,這里看一個(gè)圖片版的,不推薦使用圖片版,增加一次行為,就降低一次轉(zhuǎn)化,增加了用戶獲取信息的難度,這年頭微信公眾號(hào)這么多,誰(shuí)有空給你點(diǎn)開(kāi)看?。砍菆D片可以做的非常驚艷,與眾不同,清新脫俗,要不還是別用圖片了。
顧爺
用圖片做被添加自動(dòng)回復(fù)的很少,但還有一些,語(yǔ)音的就更少了。把這段語(yǔ)音翻譯為文字:
你好,我是小顧。他們說(shuō)聲音回復(fù)顯得更有誠(chéng)意,所以我就錄了段話。首先感謝你的關(guān)注,不知道第一次聽(tīng)到我的聲音會(huì)不會(huì)掉粉啊。我的編輯說(shuō)我的聲音聽(tīng)上去像溫州制鞋廠的老板,哎,制鞋就制鞋吧,只要是老板就行。再次感謝你的關(guān)注啊,謝謝你關(guān)注顧老板,再見(jiàn)。
天才小熊貓
上面都是微信的案例,這里看一個(gè)微博的,天才小熊貓的自動(dòng)回復(fù)趣味性很強(qiáng),通過(guò)一系列問(wèn)題篩選,最后可以猜出你心中想的是哪個(gè)明星,這種方式目前微信上較少,有興趣的可以將這種方式借鑒到微信上。
驕點(diǎn)同城總結(jié)
上面眾多案例已經(jīng)將微信公眾號(hào)被添加自定義回復(fù)的問(wèn)題講的差不多了,這里再給大家總結(jié)下:
最后,微信公眾號(hào)被添加自動(dòng)回復(fù)是一個(gè)非常好的資源,每個(gè)用戶都有機(jī)會(huì)看到,希望大家可以好好利用。Z姐認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的推廣人員,絕不會(huì)放棄任何一個(gè)機(jī)會(huì),趕緊設(shè)置好公眾號(hào)的歡迎語(yǔ)吧!
— 驕點(diǎn)科技·生活114—
地方020生態(tài)系統(tǒng)
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