合肥萬木春網(wǎng)絡(luò)營銷:微信公眾號如何更好的進(jìn)行粉絲營銷
社交工具是人們?nèi)粘R蕾嚨慕涣鞣绞?,微信就是擁有大量用戶的社交軟件,也成為了推廣的好平臺,微信公眾號就是很好的媒介,那么,要怎么做能更好的進(jìn)行公眾號的粉絲營銷呢?
一、有針對性的內(nèi)容
寫不出10萬+的爆文不要緊,畢竟刷遍朋友圈的文章都是讓大部分人都有情感共鳴的,而作為以營銷為主體的公眾號,應(yīng)該懂得對癥下藥,給粉絲他們需要的。
例如某粉絲A多次在公眾號里點擊了產(chǎn)品介紹的菜單,然后我們就可以有針對性推送一些產(chǎn)品特色功能的文章;粉絲B點擊了產(chǎn)品價格的菜單微信公眾號推廣是什么,卻遲遲不下單,正好過兩天咱們有促銷活動,這時候我們就可以給粉絲B推送一些促銷活動的文章給他。
到這里,如果你就是A or B,你會不會感受到自己受重視,感受到私人訂制般的尊貴享受呢?這就是我要說的第一點,有針對性的內(nèi)容——給不同的人提供不同的內(nèi)容,盡可能的滿足每個人群的需求。
這個功能是認(rèn)證過的服務(wù)號才開放的功能,有開發(fā)能力的自己可以自行開發(fā),當(dāng)然也可以選擇與第三方管理平臺合作。
二、消息秒回
目前公眾號還是保持一個遠(yuǎn)離粉絲的態(tài)度,像個指導(dǎo)者。如果公眾號能夠做到像普通微信個人一樣與粉絲發(fā)消息互動,那粉絲也會更加有興趣。
試想一下,如果粉絲想了解公眾號如何獲得原創(chuàng)功能,直接在相關(guān)的公眾號問一句,就有專業(yè)的人士來講解介紹,尤其對一些比較私密的問題,可以通過此種方式將隱私保護(hù)的很好。當(dāng)粉絲把公眾號當(dāng)做一個朋友、老師來對待時,就很難再舍棄了。
三、聊天記錄有效
通過公眾號咨詢問題,可以保護(hù)隱私,同時也能受到VIP服務(wù)。當(dāng)粉絲通過公眾號購買過產(chǎn)品或是服務(wù)后微信公眾號推廣是什么,在再訂購時,公眾號可以根據(jù)之前打的標(biāo)簽識別到粉絲的身份,對需求和癥狀有記錄,客服可以根據(jù)這些記錄定期回訪,有專業(yè)人員提示粉絲產(chǎn)品的使用技巧、注意事項等。
公眾號能夠做到像家人朋友一樣溝通聊天,又像機(jī)器人一樣準(zhǔn)確提醒不會出錯。這樣的公眾號,有什么理由取關(guān)呢?太需要了!
四、建立粉絲微信/QQ群
建群,就相當(dāng)于把粉絲轉(zhuǎn)移到群里儲存,這樣既規(guī)避了微信公眾號交互功能的欠缺,又給粉絲之間創(chuàng)造了交流的平臺。這種做法也有很多號在這樣做了,微信公眾號只是個單項傳播的平臺,公眾號運營者傳播信息,粉絲接受。而轉(zhuǎn)嫁到群里之后,就變成了一個完全自由交流的媒介,公眾號運營者可以通過群來直接和粉絲互動,粉絲與粉絲間也可以直接交流。這樣就相當(dāng)于給微信公眾號這個閉環(huán)打開了一個出口,一個交流互通的出口。這種方式是不同于線上線下活動的一種維護(hù)方式,也是值得推薦推廣的一種方式。
掌握以后這些公眾號粉絲營銷的技巧就可以幫你打開推廣新世界微信公眾號推廣是什么,做到更好的營銷。
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