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# 前言 #

歡聚好車正式推出《風范車商志》系列,本系列將通過對車樂園優秀二手車商的專訪,從業內人士的角度談談對當前行業的看法,向大家展現出車商在工作與生活中有態度、有深度、有溫度的一面。他們或許是勤懇耕耘穩步向前的創業者,或許是在本地知名的二手車行業大咖,或許是富有激情的生活達人,亦或者是正在看著這篇訪談的你。

勤快只算努力

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激起翻嶺觸天的勇氣

不妨深入了解德源精品車行

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車樂園市場德源精品車行

本期專訪邀請到車樂園市場德源精品車創始人梁衛國,來為你分享他的創業故事。

01.

白手起家,一路高歌猛進逆襲人生

深耕于東莞的梁總,九年之前還是個不諳世事的小青年,初入社會的他一心想著補貼家庭收入,做過教官也打過多份不同的工,雖然頭幾年工作特別辛苦,但做事一直勤奮刻苦的他,一步一個腳印逐漸積攢夠人生的第一桶創業基金。

因心中充滿夢想,看中二手車行業的梁總說服朋友攜手合作,毅然啟動創業之路。

九年如一日的兢兢業業,他所創建的德源精品車行一路高歌猛進,從在偏遠街邊成立的小商鋪成長為如今車樂園二手車市場中擁有最多鋪位的頂流車行之一二手車抖音運營,可謂將創業激情熊熊燃燒,撐起了情懷火花與事業的碰撞。

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而多年時間的行業經驗積累和服務理念熏陶,對梁總事業未來的發展影響深遠,在這其中,無論二手車行業經歷幾次變革,他的結果導向每次都很理想。

02.

有顏有才,緊隨時代潮流玩轉抖音

隨著短視頻流量的盛行,梁總潛心學習,開始接觸抖音平臺,每天花大量時間研究汽車消費者喜好,并嘗試撰寫腳本,積極研究視頻拍攝手法,以個人形象親自出鏡,發布真實車況評測,用優質的內容打動客戶取勝。

從去年11月發布第一條視頻開始,短短一年不到的時間,梁總創建的抖音號“七哥收車”便已收獲5.5萬粉絲,累計20多萬點贊,常常有優質視頻的播放量超過十萬,更有許多精品車的視頻在引起消費者的興趣之后,達到上千個收藏。據了解,德源精品車行中,每周都有從抖音初步咨詢意向后前來看車的消費者。

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▲“七哥收車”抖音號部分作品意向收藏過兩千多

因為抖音去中心化算法機制的推薦,梁總現在對于二手車消費者感興趣的話題創作花了不少心思,這在一定程度上十分考驗視頻腳本創作功底。除了腳本制作,拍攝運鏡、熱門配樂、引流推廣等也缺一不可。梁總的想法很直觀,找準目標,打通下去,總有一個精彩內容會引爆流量。

03.

強凝聚力 ,是賦予團隊成功的關鍵

關于客戶服務 ,梁總頗有心得,誠信經營是一方面,打造溫馨的店內環境同樣非常重要,梁總習慣把車輛整備一新,整整齊齊的擺放在展廳里使客戶視覺更奪目,每位前來買車的顧客也都會安排專門的接待流程,力求讓他們體驗到舒心、溫暖。

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對于銷售團隊的業績規劃,梁總認為努力才能有季,不努力只能是淡季。

銷售端的人員首先要多努力做事,認真對待買賣細節,再來是放平心態、做好內功、挖掘客戶、接觸客戶、維護客戶,這樣一個循序漸進的過程,只要肯用心,一定會有喜人的回報。

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同時,提升業績的好方法是與客戶成為朋友,保持基于客戶挑不出毛病的“朋友式”服務。

“拿我們德源精品車來說,我們會一直保持和客戶之間的關系,客戶有任何關于車的問題,我們都能夠及時解決,不少客戶會被這份誠心感動。令我印象最深的是其中一個客戶,在最近五年事業不斷上升的過程中,連續來我們車行換了六輛車,每一次換車的檔次都會上升一個級別。”梁總如是分享著,坦言十分感謝給予他信任的客戶。

他提供的兩年四萬公里質保與售后權益快速響應服務,也回饋了每一個客戶,基于自家的產品過硬與這份信任,德源精品車最高銷售記錄達到過一天賣出14臺精品二手車。

04.

攜手市場,勇于奔赴敢為人先

對于最終選擇東莞車樂園市場,梁總的看法有條有理,這里的管理與經營規范有序,商戶入駐機制嚴格。而且租金性價比高、專業度和穩定性強,市場與商戶互動密切,規模和發展前景廣闊。

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“市場禁止事故車、火燒車、水泡車進場,對沒有車輛分辨能力的客戶而言二手車抖音運營,能提供一個公平的買賣環境,對我們賣精品車的商家來說,競爭壓力也會更小,方便我們在保證精品車況之外更精心的去整備車輛,這樣我們賣車安心,客戶買車也放心。”梁總的原因客觀且細致。

后續他將在車樂園加大投入,完善抖音內容與直播,也計劃將人員規模壯大齊備后,奔赴更具專業與挑戰性的品牌化方向。

通過與梁總的訪談交流,我們能明顯感受到他作為領導者的人格魅力,他的樂觀與信心,威信與幽默,或許是其團隊信服他的重要原因。再者是他對于團隊內的每個職能部門都有清晰的定位與認知,能夠以消費者的角度切入重點。我們相信也祝福二手車抖音運營,在他的帶領下,德源精品車的發展能夠蒸蒸日上。

最后,對車樂園與歡聚好車平臺的寄語,梁總表示,期望在大家攜手共行的團結下,一起打造二手車行業標桿,未來征途,一定會走得更遠!

感謝梁總本次接受歡聚好車平臺的分享,敬請期待下一期訪談~

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