凌聽心聲 -- 微信營銷有哪些優勢?
越來越多的保險營銷員開始借助微信做保險營銷。今天給大家介紹山東的一位業務主管,她在2016年通過微信經營,銷售業績達到了400萬,同時在微信上增員了15位組員。她的微信營銷有兩個特點:
一、添加了5000個好友。
她會通過把自己通訊錄名單轉為微信好友,進入各種群進行互動、添加好友,自己組群請朋友邀請他們的朋友進群;比如說微信營銷的優勢有哪些,她會建立股票群、親子群、高端客戶群,每天她都會花一到兩小時去經營,讓這些群始終處在活躍的狀態。
二、用心經營朋友圈。
她的朋友圈并不是每天都在發保險的信息,而是分成了勵志、管理、美文、佛學、保險、日常生活和客戶服務眾多的板塊,所有的板塊都有一個共同點:積極正向,熱情陽光。在日常生活板塊,她會做得非常溫馨,比如,有一次她把自己為老父親剪發的照片放到了朋友圈,照片上是父親剪下的白發和她的感慨,這條信息觸動了無數人紛紛點贊。
朋友圈的經營讓她獲得了很多真正的好友有一次她新認識了一個朋友,那是一家大公司的老板,剛認識的時候,那人的表現非常冷淡,但第二天,態度有了180度的好轉,原因是前一天晚上,這位朋友花了三個小時看了她一年的朋友圈,對她的印象,完全改變。經過一段時間的經營,開始有人主動找她咨詢保險,接下來就有了越來越多的簽單,于是就有了一年400萬的業績。
保險銷售已經從過去的熟人推銷的模式,轉換成互聯網銷售的模式。微信營銷就是最突出的一種,它有以下這些優勢:
壹
加強了信任感
銷售最重要的是信任感。有些客戶有保險需求,但又不愿意向營銷員咨詢,原因在于缺少信任感。客戶經常會抱怨,在投保的時候,營銷員說得花好月圓,理賠的時候發現賠不了,所以保險騙人,也因為這個很多客戶對營銷員缺乏信任感;
營銷員也郁悶,在介紹保單的時候,明明說得很清楚,但客戶就是沒記住,現在好了,我微信上說的一切都可以回顧,就象正規公司的客服在電話服務時會事先聲明微信營銷的優勢有哪些,有電話錄音,微信上溝通要比日常一對一交流更讓人放心,因為一切都有據可查,當然這也對營銷員提出了更高的要求:不能隨意承諾,更不能刻意地誤導。
貳
主顧開拓更高效
1、時間不受限制。傳統的銷售要求至少一天三訪,才會有持續的出單,但這受到客戶時間的限制,太早太晚都不方便,即使每天能約到三個人,營銷員也會把大量的時間,花在來回的路上,耗時耗力。微信的主顧開拓,可以在任何客戶方便的時候進行,特別是在前期的開拓中,可以充分利用碎片化的時間,等到有明確的意愿,再約時間詳細溝通。在微信上完全可以實現一天三訪,甚至更多,而且省時省力,對方也不用刻意安排時間見面。
2、形式多樣化。我們可以直接和對方一對一溝通,也可以把一些內容發布到朋友圈。如果內容適合,朋友圈的人數足夠多的時候,每一次信息的發布,都會有人關注,這是更高效的主顧開拓方式。我個人的公眾號開通后,經常會有朋友來詢問保險,他們會認同我講的一些保險理念和購買保險的方法。這時候,我就會把一些很專業的營銷員介紹給他們,看到朋友簽單,自己會有很強的滿足感。
3、更精準的開拓。營銷員自己發布在朋友圈的相關內容,可以通過別人的點贊、回復了解到對方對保險的興趣程度,還可以通過別人在自己朋友圈發布的信息,了解到對方生活和工作的現狀,有針對性地進行客戶開拓。現在網上有些軟件還可以幫你了解到誰看了你的內容?看了哪些內容?看了多久?這樣就能更精準地了解對方的需求。
叁
信息傳遞更準確
微信上可以讓你把更完整的信息傳遞給對方微信營銷的優勢有哪些,特別是對表達能力不強的營銷員在線下面對面交流時,因為不熟練,因為緊張說話時會詞不達意,繞了半天還說不到正題,微信上可以逐字逐句地整理信息,然后完整地傳遞給對方。
肆
溝通方法更豐富。
銷售對營銷員的表達能力的要求很高,它需要把理性的保險理念用感性的方法表達出來,有理有據。所謂感性,就是你的表達要有畫面感,要觸動對方的情緒,這種能力不是一朝一夕就能達到的,往往是一個新人還沒有達到這樣的能力,已經被業績目標壓彎了腰。
微信上豐富的推送功能,可以讓營銷員的表達更有效,微信在推送消息時不僅可以支持文字,還可以語音,可以用動態圖片,圖文配合語音和視頻,表達更感性,用戶的體驗度,得到提升,非常有利于開展營銷活動。
微信營銷是一個比拼耐力的過程,至少每天要花一到兩小時去經營,才會慢慢地見效。
微信最大的好處是,當你在微信群或者朋友圈中建立了自己的形象,客戶就會自發替你傳達,它是一個不斷疊加的過程,整個過程前期投入很大,但收獲也會源源不斷。
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