微商操盤：如何通過講故事吸引百萬粉絲 - 小胖微商課堂

胡小胖微商課堂

有位同學說，她是某品牌的一個頂層代理，做微商快兩年了，做的不溫不火的。她最近發現一個新升級上來的頂層代理小宋同學做的特別好，業績已經超過她很多了。于是她專門研究了下小宋同學業績倍增的秘訣，發現小宋特別會講故事，但是自己怎么學都學不來。于是她問我，應該如何講故事？

這個世界上，最會講故事的應該是孩子。記得在動畫片《大頭兒子小頭爸爸》中有一個片段：大頭兒子想要買玩具飛機，媽媽不給買，于是大頭兒子便告訴媽媽，說他有一個夢想，想長大以后做一名飛行員，但是做飛行員從小需要有一個玩具飛機。后來媽媽答應了大頭兒子的要求買了一個玩具飛機。

上面的片段中，大頭兒子講了一個夢想的故事。已經不再是孩子的我們，同樣需要講故事，這種需要比小時候還要強烈。孩子講故事是為了獲得父母的認同，我們講故事是為了獲得公眾的認同。

在故事中，我們可以發現某些問題的解決方法，故事可以更好地幫助我們實現成交。就拿微商銷售產品來說，講產品的故事比單純的介紹產品更有說服力，能夠產生很強的帶入感。產品不會說話，故事則不然，它能夠深入消費者內心，打破客戶與產品之間的隔閡，快速建立信任感，建立對產品的好感度。那些使用產品后的蛻變故事，總是能讓消費者產生親切感和購買欲。

講什么樣的故事

很多人熟悉海爾這個品牌，可能源于小時候看的一部動畫片《海爾兄弟》。每當提及海爾冰箱的質量時，我們都會想到張瑞敏砸冰箱的故事。無論是動畫片還是砸冰箱故事，海爾都告訴了我們一個道理：故事可以讓我們對品牌的印象加倍。

一個品牌或一個產品一旦擁有了故事，它所形成的價值就不只是單純的物理價值，而是可以在故事的基礎上形成品牌或產品的情感價值。同樣的，一個人一旦擁有了故事，公眾就會對他產生情感的傾斜和認同。就像我們經常看到的選秀節目，在選手表演之前，往往都會先講一個感人的故事，以此來博得公眾的情感傾斜。

那些能夠打動人的故事都有一個特點，那就是能喚起聽者內心的共鳴。一個好故事之所以能夠引起聽眾的共鳴，在于故事激發了人們內心深處的情感，讓聽眾有一種感同身受的帶入感，從而讓分享者和聽眾之間有了價值觀和情感的同頻共振，實現了故事與現實在內心的互動。

久而久之，聽眾就會對你的產品或你這個人表示認同。尤其是在產品同質化愈演愈烈的今天，如果一個產品或一個人你從來沒聽過，很難一下子記住，這時就需要通過塑造產品和人的故事來幫助公眾加深印象。

很多微商在招商或零售的時候，一股勁地講解自己的團隊和產品是如何的好，其效果往往不佳。聽眾還以為我們是在王婆賣瓜，自賣自夸。這時候，與其生硬地推銷自己的團隊或產品，還不如給客戶講個團隊或產品的故事，尤其是第三方故事，比如團隊成員或客戶的故事。只要故事夠真實、夠精彩，能夠令人信服，羊群效應往往很容易發生。

這就好比你看見了一個女孩正在因失戀而痛哭流涕，這時你走過去對她說一大堆的人生道理，對失戀的女孩來說沒有任何幫助。如果你告訴她自己曾經也被甩過，當時的心情和對方一樣，甚至比對方更慘，但最后還是挺過來了，現在過的很幸福，那個女孩就會容易接受你的勸說。

我們在給自己的學員、客戶或代理分享知識或聊天的時候也一樣，不要純粹的講知識理論，要配合案例或故事一起講解。在發朋友圈的時候，要多發一些代理商或零售客戶的成功案例。我們要用一個又一個的真實案例，來說服公眾，讓公眾認同我們的產品，相信我們的為人。

我們希望通過故事來達到一個什么樣目的，就講述一個與之相關的故事。例如，我們想招代理商，可以向聽眾分享一些優秀代理商的案例，講述他們在團隊中成長的故事，從而襯托出團隊的優秀；我們想銷售產品，可以向聽眾分享一些對產品滿意的客戶的案例，講述他們在使用產品后實現蛻變的故事，從而襯托出產品的功效；我們想激勵團隊成員，可以向團隊成員分享一些勵志代理商的案例，講述他們是如何艱辛的走向成功的故事，從而鼓舞團隊成員的士氣。

故事應該怎么講

講故事實際上是一場精心策劃的營銷事件，它是一種營銷的軟植入。“微商講故事要打動客戶的心而不是客戶的腦袋，因為，心離客戶裝錢包的口袋最近。”故事營銷就是通過制造一種身臨其境的氛圍來打動聽眾的感情，為聽眾提供足夠的想象空間，充分調動聽者的從眾心、好奇心、同情心等心理因素，從而激發客戶的購買欲望。

講故事一般有四個要素：時間、人物、地點和事件。每個故事都應該包括這四項內容，才算是一個完整的故事。

時間

微商講故事可以從兩個時間維度來進行：第一個時間維度是從過去到現在；第二個時間維度是從現在到未來。從過去到現在，可以講述故事人物在這個時間維度內發生的種種改變；從現在到未來，可以講述故事人物在這個時間維度內所擁有的夢想、遠景和使命。

人物

微商講故事的目的主要有三個：第一，招代理商，擴充團隊成員；第二，銷售產品，擴充零售客戶；第三，塑造自己，打造個人品牌。其中，第三個目的是為了給前兩個目的做鋪墊。

所以，故事的主角主要是團隊成員、零售客戶和自己。在講故事的過程中，我們還需要一些配角來幫襯，比如同學、同事、朋友、父母、領導或配偶等。

地點

雖然聽眾無法親眼看到具體的故事場地，但我們在講故事的時候要有場景化，要通過文字和聲音將故事中發生的場景描述清楚，讓聽眾有一種身臨其境的感覺。

事件

事件就是要將時間、地點和人物結合起來，將發生的事情融入其中，完整的編織一段故事。在故事的講述中，我們像導演一樣，要適當對人物進行表情特寫，以及內心情感的獨白。

在故事中，有歡樂、有痛苦、有悲傷、有難忘、有恥辱、有絕望等情感，我們都要將其描述出來，讓聽眾產生共鳴。

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講故事的模板

講了這么多，很多同學可能還不懂怎么講故事，這里我們提供一個簡單的操作方法微商起盤營銷策劃，那就是模板套用。

微商講故事有很多的模板，不管是什么故事模板，其目的都只有一個，就是讓聽眾產生共鳴，從而激發聽眾的購買欲望。

故事模板：

他是何方神圣？

他現在的輝煌？

他過去的痛苦？

為什么會這樣？

這個模板是目前微商講故事比較經典的一套模板，它采用的是對比和倒敘的描述手法。接下來，我們就簡單講解一下故事模板的寫作要求。

他是何方神圣

這里可以介紹對方的姓名、從事的工作、相關頭銜等一些基礎的現狀。

例如微商起盤營銷策劃，針對代理商可以寫：她叫王小美，某某微商團隊的成員，是兩個孩子的媽媽；針對零售客戶可以寫：她叫宋小美，一個愛吃辣的四川妹子，目前在一家IT 公司從事程序員的工作，待遇不錯，但每天都要熬夜加班敲鍵盤。

他現在的輝煌

這里可以介紹對方現在輝煌的人生或快樂的生活等滿意的現狀。

例如，針對代理商可以寫：為了讓孩子健康的成長，她選擇做一名全職的寶媽，但是她的月收入卻過萬元，每天享受著奢侈的自由人生；針對零售客戶可以寫：雖然她愛吃辣，并且經常熬夜加班，但是她的肌膚卻依然水嫩光澤，讓很多同齡的女生羨慕嫉妒恨。

講述現在的輝煌，要盡量讓聽眾羨慕和向往，讓聽眾感受到對方現在的生活就是自己想要的，或者對方現在的狀態就是自己向往的，從而為后面的成交做鋪墊。

他過去的痛苦

這里可以介紹對方過去痛苦的人生等不滿意的狀況。

例如，針對代理商可以寫：也許你也羨慕她現在的自由生活，但我想說的是，她曾經的生活并不如意；針對零售客戶可以寫：也許你也羨慕她現在的肌膚，但我想說的是，她曾經的肌膚并不是這樣的。后面就可以接著講述該代理商的過去是多么的不如意，該零售客戶的肌膚過去是多么的不好。

講述過去的痛苦，要盡量讓聽眾產生共鳴，讓聽眾感受到自己現在的生活就是這樣的，或者對方過去面臨的問題正是自己現在困擾的問題，從而激發他們想改變自己的欲望。

為什么會這樣

當我們講述完上面三段故事情節后，聽眾一定會好奇并且渴望知道：為什么對方有如此大的改變？這個時候微商起盤營銷策劃，我們就可以告訴聽眾為什么。例如，代理商的改變是因為加入了某某團隊；零售客戶的改變是因為使用了某某產品。

這一段的故事情節需要細節化和場景化，比如故事主角是在何時何地因何人何事遇見了某某團隊或某某產品。加入團隊后，我們是如何幫助該代理商實現蛻變的；我們是如何指導該零售客戶使用產品并給予相關幫助的。在這期間，是否發生了感人的事情，因何人何事而感動；或是否遇到了某某問題，又是如何解決問題的。等等一些故事情節，我們都需要描述清楚。

在講述他人故事的時候，在時間或篇幅允許的情況下，故事人物一般要有3個左右，這樣才更有說服力。為什么要三個呢？因為有句俗話講得好，三人成虎。所以，每一個微商都要去收集代理商或零售客戶的故事，這就要求我們在生活中要多和他們溝通互動，多關心他們的生活。

在講故事的時候，我們最好配上一些人物照片或見證照片。例如，代理商與團隊或我們的合影照，零售客戶使用產品的前后對比照，代理商或零售客戶和我們聊天的一些互動截圖等。

講故事的場合可以是多種多樣的，可以在任何一個分享的渠道講故事。例如，我們可以在線下沙龍活動中講故事，可以在自媒體文章中講故事，也可以在朋友圈講故事。在不同的場合講故事，要注意相應的故事表達方式。例如，在線下活動中講故事要注重演說情感的表達，在文章中講故事要注重文字渲染的表達，在朋友圈講故事要注重圖文結合的表達。

當然，上述模板不僅僅可以講述他人的故事，也可以講述自己的故事，只需要將對應的人稱改變下就可以了。

我是何方神圣？我現在的輝煌？我過去的痛苦？為什么會這樣？

與此同時，“現在的輝煌”和“過去的痛苦”也可以互換位置。模板僅僅是參考，不一定非要原封不動的參照，只要描述清楚故事，讓聽眾感受到故事中人物的改變即可。

上面的故事模板是從過去到現在的時間維度展開的，同樣的，我們也可以將故事的時間維度轉變成從現在到未來。

對于已加入團隊的代理商而言，從未來的角度來講故事，故事的情節更多描繪的是一幅藍圖，這幅藍圖承載著聽眾的夢想、使命和遠景。每一個團隊的創始人都要向團隊成員描繪這種藍圖故事，我們要讓團隊成員知道他們會有什么樣的未來，未來會過上什么樣的生活，以此來激勵團隊成員奮發向上。就像馬云說的：“夢想還是要有的，萬一實現了呢。”

對于招商或零售而言，我們往往要講述兩個未來的故事：噩夢故事和藍圖故事。噩夢故事就是要告訴代理商或零售客戶，如果現在不加入團隊或購買產品，他們的未來將依舊和現在一樣慘淡，甚至更糟糕。藍圖故事就是要告訴代理商或客戶，如果現在加入了團隊或購買了產品，他們的未來將變成如他們期待的那般美好。

故事的主角和受眾要有共性

好，接下來，我們來講一個講故事過程中需要注意的事情。

那就是不管是講自己的故事，還是講代理或客戶的故事，一定要注意一個原則，那就是故事的主角和聽眾要有共性。

品牌或團隊在招商的過程中，往往會講述一個榜樣的故事，這個榜樣的選擇不是隨意選擇一個業績好的微商就可以。這個榜樣想成為這群聽眾的意見領袖，他必須和聽眾有共性，要和聽眾有一樣的原點，一樣的過去，一樣的遭遇，只有這樣才會有可能產生一樣的命運，聽眾才愿意追隨他。所以說，故事主角的原點必須和聽眾的身份相符合。

什么意思呢？這里舉個簡單的例子就很容易理解。

假設你做微商前不是寶媽，而是其他職業，比如公務員，白領。如果你去和一群寶媽分享你的創業故事，那對于她們而言，并不會找到共性，因為你們的IP原點不一樣。

所以，如果你是和一群寶媽分享你的創業故事，你的IP原點必須是寶媽。作為一名寶媽，你通過微商創業成功了，那么你才能在寶媽群體中有影響力，才有說服力，才會讓寶媽群體產生共鳴，因為你們的IP原點是一樣的，都是寶媽。

這樣，當我們在分享自己或別人的故事時，聽眾就會和故事主人翁有一種惺惺相惜或同病相憐的感覺。當我們描述的困難或存在的問題和他們此刻的境遇越相似時，他們就越愿意和我們產生互動，越容易信任我們。

所以，不管我們是在講述自己的故事，還是在講述代理或客戶的故事，聽眾必須和故事主角具有相同的IP原點。這是最容易和聽眾產生共鳴，最容易讓聽眾掏腰包，跟著我們干的方法。我們要讓聽眾知道，故事人物的過去就是他們的現在，故事人物的現在就是他們的未來，這樣聽眾才能看到希望。

這是一個講故事的絕密技巧，在以后的講故事中，要根據聽眾的屬性選擇有原始共性的故事人物，這個故事的人物可以是自己，可以是代理，也可以是客戶，誰和聽眾有原始共性，就選擇誰。這樣才能最大限度的讓聽眾產生共鳴，才能讓聽眾深深的崇拜我們。

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