商家可直接分享群聊列表，用戶打開(kāi)后，選擇需要的群進(jìn)入

操作路徑：抖店后臺(tái)->用戶->群聊管理->分享群聊

注：鏈接可分享至微信/短信等站外渠道，跳轉(zhuǎn)后打開(kāi)二維碼需通過(guò)抖音app掃碼打開(kāi)

2、群列表

展示人店一體賬戶下的群聊名稱、進(jìn)群門檻、群人數(shù)抖店運(yùn)營(yíng)后臺(tái)，可前往達(dá)人版飛鴿查看和回復(fù)群聊消息

操作路徑：抖店后臺(tái)->用戶->群聊管理->群列表

注：群消息支持跳轉(zhuǎn)達(dá)人版飛鴿，進(jìn)行后臺(tái)回復(fù)

注2：達(dá)人版飛鴿僅支持作者等級(jí)L1及以上的達(dá)人注冊(cè)使用

3、群批量管理

支持批量修改群公告、群簡(jiǎn)介、群歡迎語(yǔ)

支持查看配置記錄

4、群聊群發(fā)

4.1批量群發(fā)

商家可選擇群聊進(jìn)行批量群發(fā)，實(shí)現(xiàn)重要消息快速通知

操作路徑：抖店后臺(tái)->用戶->群聊管理->定時(shí)群發(fā)->批量發(fā)送

【群組】展示群名稱、群門檻、群人數(shù)、創(chuàng)建時(shí)間，支持按群名稱搜索群

【內(nèi)容】

文本300字上限，支持發(fā)送表情

圖片和視頻，只能2選1發(fā)送，視頻必須從已經(jīng)發(fā)布的公開(kāi)可見(jiàn)的抖音視頻中選擇

【商品】支持選擇5個(gè)

【優(yōu)惠券】支持商品優(yōu)惠券、全店通用券、店鋪粉絲券、達(dá)人粉絲券、達(dá)人專屬券、自有渠道券

會(huì)員券請(qǐng)發(fā)送會(huì)員中心鏈接，用戶進(jìn)入會(huì)員中心后點(diǎn)擊領(lǐng)取

【發(fā)送時(shí)間】立即發(fā)送or定時(shí)發(fā)送

立即發(fā)送將在5分鐘內(nèi)開(kāi)始發(fā)送

定時(shí)發(fā)送，支持選擇到分，只能選擇7天內(nèi)的時(shí)間

注1：免打擾時(shí)間：早9點(diǎn)到晚9點(diǎn)

注2：每個(gè)群每天能發(fā)送3次消息

完整配置抖店運(yùn)營(yíng)后臺(tái)，頁(yè)面展示

4.2群發(fā)記錄

支持查看群發(fā)記錄，同時(shí)支持對(duì)群發(fā)進(jìn)行復(fù)制發(fā)送抖店運(yùn)營(yíng)后臺(tái)，未發(fā)送的支持取消和編輯

操作路徑：抖店后臺(tái)->用戶->群聊管理->群發(fā)記錄

5、群聊數(shù)據(jù)

支持查看群等級(jí)

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：群新增人數(shù)、群活躍人數(shù)、群發(fā)言人數(shù)、發(fā)言消息數(shù)

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