抖音小店運營經常遇到問題,抖店違規問題怎么避免?看完我懂了
在運營抖音小店的過程中,你或多或少總會碰到抖店商品違規的情況。
是的,今天小編就來分享一些常見的商品違規以及應對方式,避免大家繼續踩坑~
第一種情況:商品評價過低
簡單來說企業抖店運營,你上架抖店的商品,已經有人在賣了,雖然這個商品銷量很高企業抖店運營,但是差評率上升迅速,差評數量過多,這樣你上架相同商品,就會被平臺下架。
平臺會對類似差評較高的產品進行識別,如果店鋪上架商品的詳情和圖片太過于類似,就會遇到這樣的情況。
對應方案:
把抖店上架的這款商品詳情進行修改,換一個采集平臺的鏈接,注意標題、主圖、詳情頁面,標題也簡化一下。
第二種情況:虛假宣傳,夸大產品功能
虛假宣傳,夸大產品功效,尤其是商品詳情內有產品使用效果對比圖(拼多多和淘寶都可以有產品使用前后對比圖,但在抖音小店不行)。
標題和詳情圖片含有最、最高、世界級、國家級、頂級、王牌、冠軍、特效、純天然、等極限詞,如最高、最好、最受歡迎、最低價格等,會被判定為虛假夸大宣傳,導致小店的商品被下架。
對應方案:
不推薦批量批貨,因為批量批貨的商品檢查不仔細就會有漏洞,容易導致抖音小店商品被封。
建議精選產品,上架商品主圖、詳情頁面、標題均不得有敏感、虛假宣傳禁語、前后對比效果圖、logo及其他平臺昵稱等。
第三種情況:類目放錯
分類不當導致抖音小店商品被封禁的也很多。
但也不是一上架就被封禁,很多時候是出單數據還不錯,或者是每天連續出單,然后就被封禁了。
對店鋪數據有很大影響,也影響達人的合作意向。
對應方案:
用采集軟件采集商品時,要注意軟件自動匹配的類別,有些商品軟件在匹配時類別不對,要及時改過來。
另外,在抖音小店的商品編輯頁面上,系統也會提示該商品的正確分類,如果實在不確定該商品應放置哪一類,也可直接撥打抖音小店商家服務熱線咨詢。
第四種情況:濫發信息,在店鋪頁面、商品詳情頁、推廣頁面、聊天工具場景中發布第三方信息
比如你的商品標題中含有小紅書同款,或者商品詳情頁中有拼多多銷售10萬+等類似信息,都會導致抖音小店商品被封禁。
這個很好理解,平臺和平臺是相互排斥的,沒有人愿意為他人做嫁衣,為其他平臺導流。
如果你的產品細節中有其他平臺的水印和文字,商品也會被封禁。
對應方案:
采集商品時企業抖店運營,務必檢查商品的詳情頁面和標題,刪除第三方平臺的相關信息。和客戶聊天時,不要直接說微信、拼多多、小紅書等其它平臺詞,可以用諧音或拼音代替。
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